探秘菲达环保卓越绩效模式 5的去除效率高于90％

4月18日，省政府在杭州召开2013年“省政府质量奖”表彰大会，浙江菲达环保科技股份有限公司抱奖荣耀而归。

省政府质量奖自2010年设立以来，至今已评四届20个奖，菲达环保是我市继盾安环境后，获此奖项的第二家企业，也是绍兴市获此项奖的第三家企业。

5月21日下午，省质量技术监督局、菲达环保共同在菲达环保公司总部召开成果发布会，介绍企业以创奖为抓手，推行卓越绩效模式的成效——省政府质量奖的灵魂——卓越绩效模式，在菲达环保推行多年，但毋庸置疑，这是一家有40多年历史的老牌企业在传统管理模式上不断创新、不断提升的结果。

2012年，为适应发展需要，菲达环保深入推行卓越绩效模式，倡导以卓越的过程创造卓越的结果，从文化、战略、资源、制度、流程、考核等全方位入手，进行系统的梳理提升。

“创省政府质量奖，是公司管理提升和核心竞争力提升的最高荣誉。

”菲达环保质量管理部部长蔡锡锋告诉记者，省政府质量奖对公司卓越绩效模式的技术研发、顾客与市场、人本文化等方面进行考评，菲达环保最终以高分夺奖。

技术研发：引领行业潮流关键词：超洁净排放“由我们菲达环保提供技术的国华舟山电厂300MW机组、广东恒运发电厂2×300MW机组湿式电除尘器改造工程，正在进行最后调试，届时将分别成为两地‘超洁净排放’示范工程。

”菲达环保董事长舒英钢在发布会上的介绍，一下子把“超洁净排放”的概念凸显出来。

随着湿式电除尘工程的成功应用，“超洁净排放”成为现实，主导技术湿式除尘在菲达、在全国全世界环保行业都是一个令人兴奋的技术焦点。

湿式除尘是利用洗涤液（一般为水）与含尘气体充分接触，将尘粒洗涤下来而使气体净化的方法，对PM2.5的去除效率高于90％，粉尘排放浓度低于每立方米5毫克，达到欧美发达国家的排放标准，酸雾的去除率超过95%，烟气浊度降低到10%，甚至达到接近零浊度排放。

燃煤电站PM2.5控制湿式电除尘器，是菲达环保在自主开发的基础上，引进三菱重工相关技术成功研发的，目前市场占有率居全国第一。

公司一位负责人说：“作为燃煤电厂污染物控制的精处理技术设备，湿式除尘器将会改变我国未来的能源使用方向。

菲达结合国家产业导向，始终引领行业技术潮流。

”“菲达会在超洁净环境治理领域承担起责任。

”舒英钢表示。

近年来，菲达研发的湿式除尘和旋转电极除尘、垃圾焚烧尾气处理等多项“治气”技术，都处于国内领先水平，成为超洁净排放的技术核心引领市场。

2013年，公司实现销售收入19.6亿元，净利润4000余万元，较上年同期翻番。

顾客市场：个性化产品服务关键词：“体验式”营销“体验式”营销这样柔性的词态，如今糅进菲达环保这样技术型的“硬气”行业。

菲达通过准确地细分和定位目标市场，了解顾客的需求和期望，为顾客定制个性化的产品服务，推出了“技术引导式”、“体验式”营销，不断提升顾客满意度，实现了卓越绩效。

2012年在烟气微颗粒双荷收集技术（电凝聚器）推广时，菲达环保与上海电力股份有限公司达成协议，在其下属的吴泾热电厂30万机组9#电除尘器进口烟道安装电凝聚器，并承诺“先用后付款”，该产品投入运行后，电除尘器出口PM2.5下降率为30％，总烟尘质量浓度下降率20％，全部满足设计要求，菲达如期收到工程款项，并赢得用户的称赞。

该示范工程的成功应用，也为国内燃煤电站采用该枝术治理PM2．5开创了先河。

2013年8月11日，央视新闻联播头条予以报道。

菲达环保相关负责人告诉记者：“‘体验式’营销的大胆尝试，是基于对产品质量和技术的充分自信，‘先使用后付款’解决消除顾客心理顾忌，促进了新产品推广。

”与“体验式”营销相伴相生的，是结合客户个性化需求的技术引导式的“私人定制”。

2010年，公司获悉印度一机组配套的电除尘器效果不理想，立即与顾客沟通，并提供了多个技术解决方案，最后实施成功，为公司打开海外市场打下坚实的基础。

近年来，菲达与中国国电集团、中国华能集团等国内大型电力公司建立了战略合作伙伴关系，产品远销美国、德国、日本、印度、巴西等近30个国家地区，成为全球最大的燃煤电站配套除尘设备供应商。

2013年，公司合同订单实现爆发性增长，达40余亿元。

企业文化：“产业报国”为核心关键词：责任感“菲达是一家有责任感的企业。

”舒英钢在成果发布上如是说。

菲达“环保产业报国”为核心的企业文化体系与之印证。

致力于环保装备业40多年、心系国是的菲达，近年逐步形成了以“产业报国”为核心的企业文化体系，引领公司持续发展。

随着卓越绩效模式的持续推行，菲达环保总体战略规划成形：由环保装备业向装备与环境服务业拓展，发展成为国内最佳、世界一流的跨气、水、固废、重金属污染治理多领域的环保集团。

未来的战术，菲达拟通过技术升级、大成套能力升级和产业拓展、环境服务业拓展、海外高端市场拓展，巩固和强化燃煤电站烟气污染控制龙头地位，逐步确立在水污染、固废污染、土壤污染治理领域的行业地位，不断提升核心竞争力。

“从单纯治气到全面治污，菲达将迎全面转型升级深度投身环保事业。

”公司一位相关负责人说。

企业的精忠报国论，也激发员工对企业的忠诚度和责任感。

在菲达，博士后工作站、院士专家工作站、省级科技创新团队，为员工提供施展才华的舞台；打通了职系壁垒，建立起多通道的职业晋升体系，为员工量身定制职业发展规划。

以人为本、和谐发展，菲达形成强大的人才磁场，成为行业、区域人才集聚地，“关键岗位员工流失率一直保持在2%以下，为同行业中最低”。

近年来，菲达先后荣获了“全国五一劳动奖章”、“全国模范职工之家”、“浙江省创建和谐劳动关系先进企业”等荣誉。

2013年，公司装备研究院员工陈招妹荣膺“全国五一劳动奖章”和“浙江省金锤奖”等荣誉称号。

菲达环保省政府质量奖成果发布会上，与会嘉宾参观企业展板。

通讯员 边菡钰 摄